Rückgaberichtlinie

Widerrufsfrist

Gemäß der geltenden Gesetzgebung haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne einen Grund angeben zu müssen.

Bedingungen für die Rückgabe eines Artikels

Der Artikel muss in seiner Originalverpackung, unmontiert, unbeschädigt und in einem wiederverkäuflichen Zustand zurückgesendet werden. Personalisierte Artikel oder Sonderangebote sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

So funktioniert eine Rückgabe

Kontaktieren Sie uns unter aidechristmastree@gmail.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir teilen Ihnen das weitere Vorgehen sowie die Rücksendeadresse mit. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei einem Fehler oder Mangel unsererseits.

Eingang der Rücksendung

Sobald Ihr Paket eingegangen und geprüft wurde, bestätigen wir Ihnen per E-Mail den Eingang Ihrer Rückgabe und den Beginn der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung (siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie).