Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Χρόνος επιστροφής

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας, προχωράμε στην επιστροφή χρημάτων εντός 5 έως 10 εργάσιμων ημερών.

Τρόπος επιστροφής

Η επιστροφή πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την παραγγελία. Ανάλογα με την τράπεζά σας, μπορεί να χρειαστούν μερικές επιπλέον ημέρες μέχρι να εμφανιστεί το ποσό στην κίνησή σας.

Ποσό της επιστροφής

Η επιστροφή καλύπτει την τιμή του προϊόντος. Τα αρχικά έξοδα αποστολής επιστρέφονται μόνο σε περίπτωση λάθους ή ελαττώματος εκ μέρους μας. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην πολιτική επιστροφών μας.

Φθαρμένο ή ελαττωματικό προϊόν

Εάν λάβετε ένα φθαρμένο ή ελαττωματικό προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών στο aidechristmastree@gmail.com με σχετικές φωτογραφίες: θα σας προτείνουμε πλήρη επιστροφή ή αντικατάσταση, με τα έξοδα επιστροφής να καλύπτονται από εμάς.

Παρακολούθηση της επιστροφής σας

Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης μόλις ξεκινήσει η επιστροφή. Αν μετά από 10 εργάσιμες ημέρες δεν έχετε λάβει τα χρήματα, επικοινωνήστε μαζί μας.