Πολιτική επιστροφών

Προθεσμία υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε προθεσμία 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησής σας, χωρίς να χρειαστεί αιτιολόγηση.

Προϋποθέσεις για την επιστροφή ενός προϊόντος

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία, μη συναρμολογημένο, χωρίς ζημιές και σε κατάσταση που επιτρέπει την μεταπώλησή του. Τα εξατομικευμένα προϊόντα ή τα προϊόντα προσφοράς δεν γίνονται δεκτά προς επιστροφή.

Πώς να προχωρήσετε σε μια επιστροφή

Επικοινωνήστε μαζί μας στο aidechristmastree@gmail.com αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας. Θα σας ενημερώσουμε για τη διαδικασία και τη διεύθυνση επιστροφής. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν υπάρξει λάθος ή ελάττωμα εκ μέρους μας.

Παραλαβή της επιστροφής

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το δέμα σας, θα σας επιβεβαιώσουμε με email ότι η επιστροφή σας έγινε δεκτή και ότι ξεκίνησε η επιστροφή των χρημάτων σας (δείτε την πολιτική επιστροφής χρημάτων μας).