Политика возврата

Срок отказа

В соответствии с действующим законодательством, у вас есть 14 дней с момента получения заказа, чтобы воспользоваться правом на отказ, без необходимости указывать причину.

Условия возврата товара

Товар должен быть возвращён в оригинальной упаковке, в несобранном виде, без повреждений и в состоянии, пригодном для повторной продажи. Персонализированные товары или товары с распродажи возврату не подлежат.

Как оформить возврат

Свяжитесь с нами по адресу aidechristmastree@gmail.com, указав номер вашего заказа. Мы сообщим вам дальнейшие действия и адрес для возврата. Расходы на возврат несёт клиент, за исключением случаев ошибки или брака с нашей стороны.

Получение возврата

После получения и проверки вашей посылки мы подтвердим по электронной почте принятие вашего возврата и начало обработки вашего возмещения (см. нашу политику возмещения).